Ønsker du at fortryde et eller flere af dine køb hos Greenline.dk?
Læs mere om hvordan du sender dine varer retur nedenunder.
Returnering / Fortrydelsesret
- Hos Greenline.dk har du altid 60 dages fortrydelsesret. Fortrydelsesretten gælder fra den dag varen er modtaget.
- Hvis du ønsker at benytte dig af din fortrydelsesret, vil du kunne oprette en retursag hos os inden udløbet af de 60 dages fortrydelsesret. Herefter har du yderligere 14 dage til at returnere varerne til os.
Har du spørgsmål til returnering kan du kontakte os på tlf. 70 22 20 26 eller mail: salg@greenline.dk
- Alle fortrudte køb skal returneres til vores adresse:
- Greenline A/S
Brovejen 10
4930 Maribo
Att. Returafdeling - Når du handler på Greenline.dk, vil du kunne oprette en retursag på vores hjemmeside, så du nemt kan sende de uønskede varer tilbage til os.
- Retursag/returseddel kan oprettes her
- Ved oprettelse af en retursag dannes en returseddel, som skal sættes på din pakke ved returnering.
- Vi vil ved kreditering af din ordre fratrække kr. 40,- fra returbeløbet for forsendelsesomkostningen. Returforsendelsen betales af kunden, som ligeledes bærer ansvaret, hvis varen forsvinder eller bliver beskadiget undervejs retur til os.
- Returforsendelser til pakkeshops/udleveringssteder nær vores adresse godtages ikke, og vil ikke blive afhentet. Vi anbefaler derfor at benytte vores egne retursedler.
- Ved modtagelse af dine varer senere end de herover angivne 60 dages fortrydelsesret samt yderligere 14 dage til at returnere varerne i, kan vi fratrække 15% i returgebyr.
- Hvis varen har været i brug, vil returbeløbet blive modregnet, hvad der svarer til varens forringede værdi. Dette gælder også, hvis varens emballage er beskadiget
- Derfor anbefaler vi vores kunder, der benytter sig af fortrydelsesretten, at anvende en forsendelsesmetode, der kan spores samt at gemme kvitteringen, til retursagen er afsluttet.